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ERP項目實施和應用的風險

點擊率:發佈時間:2014-01-13 15:01:28

據統計,大約70%的ERP項目實施未能達到預定目標:資金支出比預算平均高出78%;時間支出比預計多。實施和應用ERP的具體風險包括:

,ERP軟件産品風險。目前,我國市場上的ERP系統可分爲由國外軟件廠商開發的系統和由國內軟件廠商開發的系統兩大類。國內的ERP軟件一般都是從財務軟件擴展而來,與國外ERP軟件産品差距較大。國外的ERP軟件對企業需求的滿足程度、系統的集成性、軟件的成熟性和穩定性上表現較突出,但對企業內部管理基礎和數據基礎要求高,實施難度大。另外,國內企業的管理機制和人員素質與國外企業也有較大差別,很多企業從國外購買的ERP軟件不能直接應用于實際,進而造成部分資金浪費。

第二,市場環境風險。ERP是伴隨市場經濟發展而來的,其成熟和發展亦需要健康和功能齊全的市場和良好的市場環境。我國市場經濟體制尚不健全,企業間的不正當競爭和無序競爭大量存在。很多企業缺乏獲得外部市場和客戶信息的手段。獲取外部信息的能力還比較差。而建立保障ERP實施順利進行的良好的營銷市場體系這一複雜、龐大的工程不可能在短時間內完成。

第三,管理觀念轉變的風險。ERP的實施是一項涉及業務流程重組的系統工程,並非只要投入一定的資金購入計算機硬件和ERP軟件就實現了企業的信息化。目前,某些企業ERP的實施僅由技術主管負責,缺少管理人員和業務人員的積極參與。而企業業務流程重組涉及到職位、權限、利益等各方面的重新界定與分配,若沒有管理人員特別是領導層的支持,實施人員無權調節業務流程重組中各個部門的利益衝突,實施工作就很難進行,甚至導致項目擱置。

第四,人員風險。在實際的ERP項目中,基本都是由技術人才主導,管理人員往往不能很好地領悟和掌握信息技術。而ERP系統的實施需要既懂經營管理,又懂信息技術的高素質複合型人才。但就目前來看,既懂信息技術又懂業務流程和企業管理的複合型人才非常緊缺,在很大程度上制約了企業ERP實施的質量和速度。

第五,資金風險。很多企業在投入技術改造、創新的資金相當有限,用于ERP的資金也就更少。ERP實施是一項周期長、投資大的系統工程。即使一些企業在前期能夠購置基本硬件設備與必要的軟件系統,但ERP應用會隨著企業的發展以及暴露出來的新問題而需要調整和維護,後續資金要求越來越多。

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