這麽多年，ERP項目的實施，我一直從事ERP行業，甲方和乙方，做各種各樣的項目，也遇到了形形色色的人，包括許多性格脾氣古怪，表演風格可以引導領導和項目經理。作爲一個項目經理和顧問，這是很正常的，因爲這是商業合作，別無選擇。的ERP項目是一個綜合性很強的工作，涉及技術，管理，人際溝通，內容全面。很難想象，一個不太好的或合作問題中的項目可以做雙方的合作，在合作過程中必須的顛簸，跌跌撞撞的，特殊的合作不吵架的實現，沒有一個項目是不是。由于項目的實施是不同利益集團的代表。

我總是覺得我良好的溝通，因爲我知道，甲方和乙方，我知道他們想要什麽，客戶提出的問題和需求，一些情感，一些理性的。項目經理或顧問的經驗可以看出，同樣的，項目經理和顧問，壓縮部分失明或不合理的要求，實施計劃的及時完成和促進發展。當我做的人，我不會糾纏于一些不重要的問題；當我做，我會把客戶的需求。用詞非常老式的：我知道它是什麽。

但是，近我與實施顧問感到壓力相關的通信。其他實施顧問也覺得和我溝通很困難。我是一個很好的自我反省，我一直在想，是不是？我自己的問題，我也有這種情況的分析，我的妻子，讓她幫我分析它是否是我的問題，爲了避免那些密切參與看不清楚。問題。我的妻子聽了我的想法，很支持我，她說我的缺點是太多了，但從她。哈哈

不只是一種態度的生活需要，對待工作也需要一種態度，特別是對ERP項目實施顧問或項目經理需要一種態度，它是什麽？一是問題的態度。ERP軟件實施顧問或項目經理的基礎上的，要有勇氣承認它的軟件缺陷，大部分顧客都是理解，是軟件有缺陷，不完美，我想客戶確定問題及時解決是必須寬容。項目經理還應該承認，實施方法，實施計劃，金無足赤。，或沒有考慮到計劃和方法。這些都是對問題的態度。二是態度問題解決方案。當顧客的問題或需要新的，作爲項目經理和顧問不需要是積極的還是消極的，爲了更好地理解的問題或需求背景的原因。如果客戶要求或問題是不合理的或不合理的，通過具體的例子來說明或指導；如果客戶的要求或問題是合理的，但在這一階段，ERP系統不能實現，可以解決上市進度或定期提供結果的跟蹤問題，絕對對項目經理或實現顧客的心理咨詢。三是溝通的態度。人們往往不願意承認是自己的溝通問題，溝通不僅僅是語言的交流，而且在表達和行動。溝通的正確方法是用肯定的語氣表示安慰，眼睛看著對方，停止手頭的工作，一邊聽對方的表達語言。很難想象，溝通是低著頭一直忙自己的事情，而不注意到的話，你的顧客；很難想象你的客戶還沒有完成，就打斷他想要表達的內容。通信也反映在租界，討論這個問題時，讓你的顧客的讓步並不代表低頭承認，這並不意味著你沒有能力或力量。適當的讓步開始溝通。

總之，我認爲解決問題的ERP實施項目的態度更是獲得良好的印象，雙方之間的合作。